年金に関する各種問い合わせ先

お問い合わせの際は、基礎年金番号がわかるもの（年金手帳や年金証書等）をお手元にご用意してください。

日本年金機構 所沢年金事務所
所在地 〒359-8505埼玉県所沢市上安松1152-1
電話番号 04-2998-0170
ファクス番号 04-2992-3119（耳の不自由なかたなど）
自動音声が流れますので、該当の番号を押してください。
年金の受給に関すること 1を押し、次の音声が流れたら2を押してください。
国民年金の加入、納付、免除などに関すること 2を押し、次の音声が流れたら2を押してください。

受付時間
月曜から金曜：午前8時30分から午後5時15分まで
週初の開所日：午前8時30分から午後7時00分まで
第2土曜日：午前9時30分から午後4時00分まで
土曜（第2土曜を除く）、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休業となります。

日本年金機構 ねんきん加入者ダイヤル（国民年金加入者向け）
保険料の納付や免除等に関するご相談が対象です。
電話番号 0570-003-004
050で始まる番号でおかけになる場合は（東京）03-6630-2525（一般電話）
受付時間
月曜から金曜：午前8時30分から午後7時00分まで
第2土曜日：午前9時30分から午後4時00分まで
土曜（第2土曜を除く）、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休業となります。

日本年金機構 ねんきんダイヤル（年金受給者向け）
年金の請求・受給者のお亡くなりに関するご相談が対象です。
電話番号 0570-05-1165
050で始まる番号でおかけになる場合は（東京）03-6700-1165（一般電話）
受付時間
月曜日：午前9時30分から午後7時00分まで
火曜日から金曜日：午前8時30分から午後5時15分まで
第2土曜日：午前9時30分から午後4時00分まで
月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日の19時まで受付します。
土曜（第2土曜を除く）、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休業となります。

ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号
ねんきん定期便、ねんきんネットに関するご相談が対象です。
電話番号 0570-058-555
050で始まる番号でおかけになる場合は（東京）03-6700-1144（一般電話）
月曜日：午前9時30分から午後7時00分まで
火曜日から金曜日：午前8時30分から午後5時15分まで
第2土曜日：午前9時30分から午後4時00分まで
月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日の19時まで受付します。
土曜（第2土曜を除く）、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休業となります。

日本年金機構 予約受付専門番号
年金請求手続き、年金額や年金記録の確認等の年金相談に関する予約専用電話番号です。
電話番号 0570-05-4890
050で始まる番号でおかけになる場合は（東京）03-6731-7521（一般電話）
受付時間
月曜日から金曜日：午前8時30分から午後17時15分まで
土曜、日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は休業となります