『えんかく+（プラス）』の運用を開始します
飯能市では、タブレット端末を活用した遠隔手話通訳などでの窓口支援や、お持ちのスマートフォン等でお使いいただける代理電話サービスを行っています。
この度、「えんかく+（プラス）」という新サービスの運用を開始いたしました。利用には事前の登録が必要です。ご希望の方は障害福祉課までご連絡ください。
また、「えんかく+（プラス）」の利用規約は以下からご確認ください。
「えんかく＋（プラス）」とは
いつでも、どこでも、目の前の人と手話で話せる遠隔手話通訳サービスです。手話通訳派遣での対応が難しい場面などでご利用いただけます。
対象者
飯能市内在住の聴覚障害もしくは、音声・言語・そしゃく機能障害の障害者手帳をお持ちの方
なお、対象者については、令和6年4月9日にご案内を発送しております。
利用可能時間
8時から21時まで・365日年末年始対応
通訳時間
原則、1回の通訳で対応できるのは15分までとなります。
通訳が15分を超えるものとなった場合は、再度接続していただく必要があります。
利用プラン・費用
『遠隔手話通訳（対面）プラン』に限り、費用は飯能市が負担いたします。
詳細は、株式会社プラスヴォイスのホームページをご覧ください。
利用申込
- 連絡方法 ファックス・メール・電子申請のいずれか
- 記載内容 氏名・住所・生年月日の3点
ご連絡をいただいた後に、詳細なご登録方法をご案内いたします。
文字チャットに関する注意事項
- 緊急時・災害時の利用は対応しておりません。
- 対応できるオペレーターに限りがあるため、ご要望にお応えできない場合がございます。
この記事に関するお問い合わせ先
福祉部 障害福祉課
電話番号：042-986-5072 ファクス番号：042-986-5074
お問い合わせフォーム
更新日：2024年04月10日